সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

111kk গোপনীয়তা নীতি

111kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 111kk প্ল্যাটফর্ম ("111kk", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। 111kk ওয়েবসাইট (https://111kk.co) ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

111kk বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা সর্বোচ্চ যত্নে ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 111kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 111kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (K YC যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর বা কার্ড তথ্য (Visa/Mastercard)
  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 111kk ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিকের ধরন ও সময়কাল
  • রেফারেল URL (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

২.৩ যাচাইকরণ নথি

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা অনুরোধ করতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনের ও পেছনের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111kk সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 111kk অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  3. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করতে।
  4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  5. দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
  6. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  7. পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  8. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও ইভেন্টের তথ্য পাঠাতে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL স্পেশাল অফার ইত্যাদি)।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এজন্য [email protected]তে লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111kk আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস ও বেটিং লগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
গ্রাহক সেবা কথোপকথন শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
কুকিজ ও ব্রাউজিং লগ সেশন শেষ থেকে ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

111kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-সহ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে 111kk প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 111kk কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে 111kk নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

কুকিজ নীতি

111kk ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা সেটিং সেশন / ৩০ দিন
কার্যকারিতা কুকিজ আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ৯০ দিন
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড গতি ও ত্রুটি নির্ণয় ৩০ দিন

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 111kk-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সুবিধাগুলো।

আপনার তথ্য অধিকার

111kk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখুন। আমরা বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111kk আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদাসিধে (plain text) আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন — "least privilege" নীতি মেনে চলা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে দুর্ঘটনাজনিত হারানো থেকে সুরক্ষিত থাকে।

সতর্কতা: কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তথ্য নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

111kk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 111kk ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

111kk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 111kk তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111kk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • 111kk ওয়েবসাইটে সুস্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও 111kk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময় ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
ভাষা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
সেবার সময় সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা — রাত ১২টা (বিএসটি)

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


কেন 111kk আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রতিশ্রুতি যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

🔒
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

111kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

🛡️
KYC সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাই নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🔍
নিয়মিত অডিট

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমরা স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় জানাই আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হয় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।


নিরাপদে 111kk উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই 111kk-এ যোগ দিন এবং BPL ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

১৮+  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।